Hướng dẫn sử dụng
Cập nhật lần cuối: 07/09/2026
Tổng hợp ngắn gọn cách dùng từng phần của Creator Now CMS — kết nối tài khoản, đọc số liệu, và cấu hình cảnh báo.
1. Kết nối Google Ads / MCC
Vào Cài đặt → Kết nối Google Ads, bấm “Kết nối Google Ads / MCC” và đăng nhập bằng tài khoản Google quản lý quảng cáo của bạn.
- Nếu tài khoản bạn đăng nhập là MCC (tài khoản quản lý), hệ thống tự động quét và nhập toàn bộ tài khoản con — không cần thêm từng tài khoản bằng tay.
- Ngay sau khi kết nối, những tài khoản mới phát hiện được đồng bộ dữ liệu ngay (chi tiêu hôm qua + toàn bộ tháng này) — không cần đợi tới sáng hôm sau. Với MCC rất nhiều tài khoản, bước này có thể mất vài phút, cứ để nguyên trang.
- Bạn có thể kết nối nhiều MCC khác nhau cùng lúc (nút “Kết nối MCC khác”), mỗi kết nối là một thẻ riêng trong Cài đặt.
- Quét lại tài khoản — dùng khi bạn vừa thêm tài khoản mới vào MCC, hoặc khi một tài khoản hiện “Chưa có dữ liệu” quá lâu.
Nếu một tài khoản bị gỡ khỏi MCC bên phía Google: nó vẫn nằm nguyên trong app cùng toàn bộ số liệu cũ, chỉ là không cập nhật được nữa và cột trạng thái sẽ chuyển sang “Lỗi đồng bộ”. App không tự xoá gì cả — muốn bỏ hẳn thì bạn tự ẩn hoặc xoá.
2. Các trang & bảng chính
Trang Bảng có 6 tab. Dùng một mình thì thấy đủ cả 6 — nhưng nếu bạn mời thêm người vào cùng quản lý (Cài đặt → Nhân viên), mỗi vai chỉ thấy đúng phần việc của mình: chữ trong ngoặc sau tên mỗi tab dưới đây là ai nhìn thấy tab đó.
- Dashboard (chủ, nhân viên Google Ads) — mở lên là biết ngay hôm qua/tháng này đã chi bao nhiêu, không cần mở từng tài khoản: biểu đồ nhiều tháng, EPC/CPC trung bình, bảng chi theo từng tài khoản kèm cột trạng thái.
- Bảng → Tài khoản Ads (chủ, nhân viên Google Ads) — danh sách gốc của mọi tài khoản đã kết nối: trạng thái, tiền tệ, múi giờ (kèm chênh lệch GMT), số dư còn lại, chi lũy kế.
- Bảng → Chi tiêu ngày (chủ, nhân viên Google Ads) — chi tiêu THEO NGÀY của một tài khoản, để thấy sớm ngày nào chi bất thường thay vì chỉ nhìn tổng cả tháng. Bấm vào tên dự án là copy luôn tên, tự bỏ phần ngày phía sau.
- Bảng → Biến động (cả ba vai, nhưng mỗi vai một nửa) — sổ ghi tay hai chiều: Nạp Quảng Cáo (tiền chuyển vào ví tài khoản Ads) và Thu Dự Án (doanh thu về tay). Nhân viên Google Ads chỉ thấy và ghi được chiều Nạp; nhân viên Dự án chỉ thấy và ghi được chiều Thu; chủ thấy cả hai. Ô số tiền cho gõ thẳng phép tính (ví dụ gõ thêm +100000 vào ô đang có sẵn số) để cộng/trừ nhanh, khỏi cần bấm máy tính tay rồi gõ lại kết quả.
- Bảng → Tổng Dự Án (chủ, nhân viên Dự án) — mỗi chiến dịch Google Ads tự động thành một dự án; nhập doanh thu, theo dõi lợi nhuận. Ba nhóm CHECK MỚI / CHECK / SCALE tự tính theo mức lợi nhuận bạn đặt ở mục 8; ba nhóm ĐÒI NỢ / FOLLOW UP / SCAM là chữ bạn tự gõ vào ô Ghi chú của từng dự án. Nhân viên Dự án không thấy số tiền quảng cáo đã chi cho từng dự án, chỉ thấy doanh thu và lợi nhuận.
- Bảng → Chiến dịch (chủ, nhân viên Google Ads) — soi chi tiết từng chiến dịch của MỘT tài khoản: trạng thái, ngân sách, hiển thị, click, điểm tối ưu.
- Bảng → Tổng thống kê (chỉ chủ tài khoản) — ba con số một tháng: Thu, Nạp, và Thực chi (số Google Ads thật sự đã tiêu, không phải số bạn nạp vào ví). Nạp và Thực chi khác nhau vì nạp trước, tiêu sau — tiền chưa tiêu hết vẫn còn nguyên trong ví, chưa mất. Lợi nhuận ở đây tính bằng Thu trừ Thực chi.
3. Cột TRẠNG THÁI — sức khoẻ tài khoản
Cột này có ở Dashboard, bảng Tài khoản Ads và trang Cài đặt. Nó gộp ba nguồn khác nhau thành một câu trả lời duy nhất, và tự cập nhật mỗi đêm, không sửa tay được:
- Bình thường — Google báo tài khoản đang hoạt động và lần đồng bộ gần nhất thành công.
- TẠM NGƯNG — chính Google đã tạm ngưng tài khoản. Quan trọng: tài khoản bị tạm ngưng vẫn trả dữ liệu qua API bình thường, không sinh lỗi gì, chỉ có mọi con số lặng lẽ về 0 — nếu chỉ nhìn số thì không tài nào phân biệt được với một ngày ế khách.
- ĐÃ ĐÓNG — tài khoản đã bị huỷ hoặc đóng hẳn bên phía Google.
- Không rõ — Google trả về một trạng thái app chưa biết. Rê chuột vào badge để xem đúng giá trị gốc Google gửi.
- Lỗi đồng bộ — lần gọi Google Ads gần nhất thất bại, thường do tài khoản bị gỡ khỏi MCC hoặc quyền truy cập bị thu hồi. Rê chuột để xem nội dung lỗi.
- Đã tạm dừng — chính bạn tắt công tắc theo dõi trong Cài đặt.
- Đang ẩn — bạn đã ẩn tài khoản khỏi app. Chỉ nhìn thấy ở trang Cài đặt.
Bấm vào tiêu đề cột để sắp xếp — thứ tự là “việc cần xử lý trước”, không phải theo bảng chữ cái: tạm ngưng và đã đóng lên đầu, bình thường xuống cuối.
4. Tạm dừng, ẩn, xoá — khác nhau ở đâu
- Tạm dừng theo dõi (cột “Theo dõi” trong Cài đặt) — app ngừng đồng bộ tài khoản đó và ngừng đưa nó vào báo cáo, cảnh báo. Dữ liệu cũ giữ nguyên, bật lại lúc nào cũng được. Dùng khi muốn dành hạn mức gói cho tài khoản khác.
- Ẩn khỏi app — tài khoản biến mất khỏi mọi bảng, không xuất hiện trong báo cáo Telegram và không bắn cảnh báo nữa. Nhưng nó vẫn đồng bộ ngầm, nên khi bạn hiện lại thì số liệu liền mạch, không thủng những ngày bị ẩn. Hiện lại bất cứ lúc nào trong Cài đặt.
- Xoá tài khoản — xoá vĩnh viễn tài khoản đó cùng lịch sử chi tiêu, chiến dịch và các dự án thuộc về nó. Sổ thu chi (Biến động) được giữ nguyên. Phải gõ đúng tên tài khoản để xác nhận. Không khôi phục được.
- Ngắt kết nối MCC — xoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản mà kết nối đó phát hiện, cùng lịch sử chi tiêu, chiến dịch và các dự án liên quan, đồng thời thu hồi quyền truy cập phía Google. Sổ thu chi (Biến động) cũng được giữ nguyên. Phải gõ đúng tên kết nối để xác nhận.
Sổ thu chi không bị đụng tới trong cả hai thao tác xoá, vì đó là ghi chép tiền thật đã chuyển đi hoặc thu về. Một kết nối Google mất đi không phải là lý do để xoá lịch sử dòng tiền của bạn.
5. Múi giờ tài khoản — mọi số liệu đều đã quy về giờ Việt Nam
Google Ads tính “một ngày” theo múi giờ Google đã cấu hình cho từng tài khoản, không theo múi giờ Việt Nam. Một tài khoản ở New York có “ngày” chạy từ 11 giờ trưa hôm nay đến 11 giờ trưa hôm sau theo giờ Việt Nam — tức nằm vắt qua hai ngày của bạn.
Phần mềm lấy số liệu theo từng giờ rồi cắt lại đúng theo mốc 0h–24h giờ Việt Nam, nên mọi tài khoản trong mọi bảng đều nói về cùng một ngày. Bạn không cần quy đổi gì trong đầu nữa.
Đổi lại, con số của một ngày cụ thể trong phần mềm sẽ không khớp với con số cùng ngày đó trên giao diện Google Ads — vì Google vẫn hiển thị theo múi giờ tài khoản. Tổng của cả một khoảng dài thì vẫn khớp.
Cột Múi giờ trong bảng “Tài khoản Ads” vẫn hiện chênh lệch GMT của từng tài khoản (ví dụ Asia/Ho_Chi_Minh · GMT+7), để bạn biết tài khoản nào đang chạy ở đâu.
Nếu một tài khoản hiện “Chưa có dữ liệu” thay vì số tiền, nghĩa là chưa có lần đồng bộ nào thành công cho tài khoản đó trong vài ngày gần nhất — khác với việc tài khoản thật sự chi 0đ. Thử bấm “Quét lại tài khoản” trong Cài đặt, hoặc đợi lần đồng bộ đêm tiếp theo (khoảng 5h30 sáng giờ Việt Nam).
6. Báo cáo Telegram
Vào Cài đặt → Telegram, thêm Chat ID (của bạn hoặc một nhóm) và chọn loại báo cáo muốn nhận:
- Hằng ngày — báo cáo chi tiêu từng tài khoản và ngân sách còn lại, gửi khoảng 5h30 sáng.
- Cảnh báo — cả hai loại cảnh báo ở mục 7, kiểm tra 3 lần/ngày vào 10h, 15h và 20h giờ Việt Nam.
- Cả hai — nhận đủ cả hai loại trên cùng một chat.
Dùng nút “Gửi thử” để xác nhận bot gửi đúng chat, thay vì chờ tới sáng hôm sau mới biết.
7. Ba loại cảnh báo và ngưỡng của chúng
Ba loại tách hẳn nhau, gửi thành các tin nhắn riêng. Hai loại đầu đều xét trên từng chiến dịch chứ không phải trên tổng cả tài khoản — ngưỡng đem so với cả ngày của một tài khoản sẽ kêu với bất kỳ tài khoản nào đủ nhiều chiến dịch để cộng dồn vượt qua, mà bận không có nghĩa là hỏng.
Biến động bất thường — trả lời “dự án nào đang đốt tiền nhanh?”. Chỉnh trong Cài đặt:
- CPC bất thường — mặc định 27.000đ/click.
- Chi trong ngày bất thường — mặc định 200.000đ.
Click tặc — trả lời “dự án nào đang bị click phá?”. Có công tắc bật/tắt riêng, không ảnh hưởng loại trên. Một chiến dịch bị báo khi dính một trong hai dấu hiệu:
- Click vọt bất thường — click hôm nay gấp từ 3 lần trở lên so với trung bình 7 ngày trước của chính chiến dịch đó, và phải đạt tối thiểu 10 click mới được đem ra xét, để một hai click lẻ không gây nhiễu.
- CTR bất thường — tỷ lệ click từ 30% trở lên, chỉ tính khi đã có tối thiểu 100 lượt hiển thị để tỷ lệ đó có ý nghĩa.
Ngoài ra còn hai ngưỡng phục vụ phân loại và nhắc nạp tiền: lợi nhuận để xếp vào nhóm SCALE (mặc định 200.000đ) và số dư còn lại cần cảnh báo nạp thêm (mặc định 500.000đ).
8. Gói cước
Các gói khác nhau ở số tài khoản Google Ads theo dõi được và số nhân viên mời được vào cùng quản lý. Mọi tính năng — báo cáo Telegram, cả hai loại cảnh báo, sổ thu chi, tổng dự án — đều có đủ ngay ở gói miễn phí.
- Miễn phí — tới 3 tài khoản Google Ads, 1 nhân viên.
- Pro ($8/tháng, hoặc 199.000đ qua chuyển khoản) — tới 50 tài khoản, 5 nhân viên.
- Team ($20/tháng, hoặc 499.000đ qua chuyển khoản) — không giới hạn tài khoản, không giới hạn nhân viên.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (SePay, tự động kích hoạt) hoặc PayPal. Xem và nâng cấp tại trang Gói cước.
9. Cần hỗ trợ thêm?
Email: admin@hosyquan.com · Zalo: 037.999.8046